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商家不退钱，我该如何应对？

如意的砖头 2024-09-17 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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微信购买的小狗到家后很快死了，商家不退钱，我该如何应对？
最佳答案
  • 超级的月饼
    2024-09-18 13:04:57
    对商家不退钱的情况，首先应了解你的权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有知情权和选择权，商家不得强制交易或附加不合理条件。你可以尝试联系商家，明确告知小狗到家后很快死亡的情况，并提出退款要求。若对方拒绝，你可以向消费者协会投诉或者寻求法律帮助，通过法律途径解决纠纷。
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