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网购商家拖延发货，到货后发现货物短缺，答应补发后故意不发也不退款?

潇洒的豆芽 2024-09-27 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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网购商家拖延发货，到货后发现货物短缺，答应补发后故意不发也不退款
最佳答案
  • 无情的小虾米
    2024-09-27 16:36:02
    针对商家拖延发货且拒绝赔偿的情况，您已经尝试过与商家协商但未能解决问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以考虑采取更进一步的维权措施。具体而言，您可以选择向消费者协会或相关调解组织申请调解，或者向有关行政部门投诉。这些途径能够帮助您维护自己的合法权益，确保商家承担应有的责任。在投诉或调解过程中，请准备好相关证据，如订单信息、聊天记录等，以便更好地支持您的主张。
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